サステイナビリティ

経済面

PJWAutoは、優れたコーポレートガバナンス、倫理的な事業慣行、透明性、そして説明責任を備えた組織となることを約束します。事業に付加価値を生み出し、すべてのステークホルダーに配慮するために、
当社は製品と優れたサービスの開発に注力し、顧客満足への対応と創造のためのイノベーションの創出を支援し、
効率的なサプライチェーン管理と持続可能性への配慮を通じてパートナーと共に質の高い成長のための戦略を策定します。

ビジネスバリューチェーンにおけるステークホルダーへの影響の管理

ビジネスバリューチェーン

弊社は、国内外での原材料調達プロセスから、地域社会や環境への影響を考慮した生産プロセス、
基準を満たした製品の販売・流通、顧客・消費者のニーズに迅速に対応し、生活の質と環境を向上させるために、上流から下流までのビジネスバリューチェーン全体の管理を重視しています。

ビジネスバリューチェーンにおけるステークホルダー分析

当社は、事業バリューチェーンに関わる組織内外の主要なステークホルダーグループを分析し、参加を重視し、双方向のコミュニケーションの機会を設けて意見や提案を聞き、
当社の事業運営に対するステークホルダーのニーズと期待を以下のように反映しています。

利害関係者 : 株主

ニーズと期待

  • 経営成績と成長
  • 優れたコーポレート・ガバナンスと透明性のある経営
  • 会社運営情報
  • 適切な配当の実施
  • コミュニケーションチャネル

年次株主総会

  • 当社のウェブサイトおよびタイ証券取引所で情報を開示することにより、四半期および年次の経営成績を報告します。
  • アナリストミーティングや投資家向けロードショーなどの収益発表イベント(SET Opportunity Day)
  • 同社の様々なコミュニケーションチャネル、投資家向け広報セクションのウェブサイト、電子メールir@pjw.co.th、企業対応

組織の対応

  • ビジネスの競争力を維持し成長のために事業拡大に備える
  • 関連する法律およびコーポレートガバナンスのガイドラインに従い、透明性をもって事業を運営しています。
  • 四半期および年間の業績をさまざまなコミュニケーション手段を通じて、重要な情報を正確かつタイムリーに開示し、伝達します

利害関係者 : 従業員

ニーズと期待

  • スキルを習得・開発し、ビジネスの変化に適応する能力を高めます。
  • 従業員の面、適切な福利厚生(安全を含む)、良好な職場環境の確保

年次株主総会

  • 従業員の意見を聴取し、従業員のニーズに応える改善計画の策定、 年間を通じた新規事業支援のための重要機能の開発に役立てます。
  • 福利厚生や職場環境の改善のため、様々な項目に関する満足度調査を実施します。
  • 評価方法、評価結果、組織の対応について従業員に周知します。

組織の対応

  • 従業員の知識を継続的に向上・育成する。
  • 給与、賞与、福利厚生を適切に調整する。
  • 個々の特性に応じて従業員の潜在能力を育成する。

利害関係者 : 従業員

ニーズと期待

  • お客様のニーズを満たし環境にも配慮した高品質な製品とサービス。

年次株主総会

  • 営業担当者、電話、電子メール、さまざまな電子チャネルを通じて製品やサービスに関するアドバイスを提供します。
  • 営業スタッフによる定期的な顧客ミーティング
  • さまざまなコミュニケーションチャネルを通じて苦情を受け付け、顧客満足度を調査する。
  • 高品質な製品を提供し、組織の応答時間を満たします。

組織の対応

  • 顧客のニーズを満たす製品とサービスを開発します。
  • 最先端のサービスとテクノロジーを提供しお客様のニーズに総合的に応える。
  • 顧客が迅速かつ便利に連絡、苦情、提案を行えるチャネルを作成します。

利害関係者 : ビジネスパートナーと債権者

ニーズと期待

  • 環境、社会、企業倫理を考慮した知識と業務をサポートします。
      パートナーの業務を強化するには、業務上のリスクと評判のリスクを軽減します。

年次株主総会

  • パートナーとの会議
  • パートナー選定プロセスとパフォーマンス評価

組織の対応

  • 品質と連携するための基準を作成する。適切かつ公正な報酬体系を含む
  • ビジネスニーズを満たすソリューションを開発するための年次パートナー満足度調査
  • サプライチェーン管理

利害関係者 : 競合

ニーズと期待

  • 適切な競争ルール、倫理、透明性の枠組み内で行動します。
  • いかなる場合でも不正な方法で競合他社を利用しないでください。
  • 悪意のある非難をして競合他社の名誉を傷つけないでください。
  • 不正または不適切な手段で機密情報を取得しないでください。

年次株主総会

  • 事業運営に影響を与える可能性のある知識や新しい社会動向を共有するセミナー
  • アイデアを交換し提案や改善に耳を傾けるための関係を構築します。

組織の対応

  • 公正な競争のルールおよび関連法を遵守します。
  • 会社の事業に関する重要かつ必要な情報を開示します。
  • 業務を展開するために意見や提案を聞くなど、透明性、公平性、監査性をもって業務を監督します。
  • 問題を推進し前進させるためパートナーシップを構築する機会を探します。

利害関係者 : 政府業務

ニーズと期待

  • 政府機関と協力し、持続可能な開発へのアプローチを提案します。
  • 事業運営を透明に開示する

年次株主総会

  • さまざまなチャネルを通じて政府の政策を監視する。
  • 政府機関との合同会議

組織の対応

  • 業務活動を正しく適切に遂行する。関係法令を厳守

利害関係者 : コミュニティ、社会、環境

ニーズと期待

  • 地域社会や環境に影響を与えない事業運営に努める。
  • キャリアの安定と収入を生み出すための学習と開発

年次株主総会

  • さまざまな活動を企画し組織とコミュニティ間の関わりをサポートおよび促進します。
  • さまざまなチャネルを通じた正確かつタイムリーなコミュニケーション

組織の対応

  • 環境管理と資源の有効活用
  • 関係を強化するための地域活動を促進する。
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